有福之州 服务更优 创新便民举措 增强百姓福祉

在新的起点上加快建设"有福之州",既要强化硬实力,更要提升软实力。优化提升服务水平,就是一种软实力。在福州,运用APP证明社保信息、试点"数字公民"、医保全国联网.....一项项全省乃至全国率先的为民创新之举,让市民的幸福感触手可及。

记者覃天:当我们在办理申领低保、申请公租房,随迁子女入学等业务的时候,都需要提供社保证明。在以往,我们必须要到社保中心的窗口,办理社保证明之后,才能办理相关的业务。但现在我只需要带上身份证,在"社保可信证明云平台"的身份证读卡器上,刷一下,我的社保信息就可以马上读取出来,免除了再到社保中心跑一趟的麻烦。

"社保可信证明云平台"从2017年1月份开始陆续建设,目前有不动产登记、教育、民政等60多家窗口单位配备了云平台终端,2017年访问量达到40多万人次。而去年5月份推出的"社保缴费随手查"APP,则让部分业务从"只要跑一趟"升级为"一趟都不用跑"。

市民郑权:我们有了这个"社保缴费随手查"APP,相当于,把我自己的社保缴费证明放在自己的口袋里面,生成二维码给他扫一下,就可以办,很方便。

市人社局副局长熊玉平:这些举措提高了经办机构的服务质量,提高了办事效率。让办事群众更方便了,更简捷了,更满意了。

除了社保领域,我市还提升了其他一系列公共服务的水平。例如,实现了异地就医结算全国联网;启动了全国首个"数字公民"试点;福州70岁以上老人凭"福州市敬老卡",在高峰时段之外可以免费乘坐地铁等等。不仅如此,优质高效的政务服务也为市民带来了更多的获得感。在晋安区行政服务中心,这里在全省率先推出了"全事项、全类别、全环节"的"一窗受理、集成服务"改革,实现了98%的入驻事项只需"最多跑一趟"。这种服务模式正逐步在全市各区县推广。

晋安区行政服务中心管委会副主任林剑:通过"一窗式"的改革,我们初步实现了一套材料,一次取号,一窗受理,一趟流程,一键送达"五个一",让老百姓最多跑一趟。

有福之州 服务更优

通过加快"放管服"改革,2017年,我市共取消行政审批事项68项、下放22项,在全国率先实行行政审批全流程电子证照应用、率先实行不动产证"网上办理",在全省率先开展"证照分离"改革和"减证便民"专项行动,市级"最多跑一趟"和"一趟不用跑"事项达1334项,占93%,并荣获了全国"互联网+政务服务"创新奖、全国行政服务大厅典型案例"综合十佳"。